KPI est l’acronyme de Key Performance Indicator en français « indicateur clé de performance ».

Les KPIs sont des mesures quantifiables permettant une analyse chiffrée.

Les KPIs peuvent être notamment utilisés en marketing digital pour suivre la performance d’une entreprise, d’un site ou encore d’une campagne.

Les KPIs s’appuient sur des données dont la collecte doit être fiable et mûrement réfléchie en amont.

Sur le digital la collecte de KPIs peut se faire par le biais de différents outils tels que :

• • • Google Tag Manager
    • Google Analytics 4
    • Eulerian Technologies
    • AT Internet
    • Matomo
    • Piwik
    • Et bien d’autres…

Une fois votre collecte définie et mise en place, vous pourrez visualiser vos KPIs dans des dashboards et ainsi prendre des décisions éclairées.